Ответим на любой вопрос — от технической интеграции до индивидуального тарифа
Напишите нам на email или в Telegram — наша команда уточнит характер запроса и в течение 1 рабочего дня ответит развёрнутым письменным сообщением. Подскажем подходящий тариф, опишем сценарии под ваши конкретные процессы — от типовых задач до сложных интеграций — и ответим на все вопросы по продукту.
Среднее время ответа по email — 2-4 часа в рабочее время. По Telegram быстрее: от 30 минут до 2 часов. Для корпоративных клиентов доступна приоритетная поддержка 24/7 на тарифе Business — выделенный менеджер реагирует в течение 15 минут.
Подготовим персональное коммерческое предложение под размер вашей команды, нужные интеграции (Bitrix24, amoCRM, 1С, Notion и др.) и требования к безопасности. В среднем — 1-2 рабочих дня. Возможен пилотный период без предварительного договора, чтобы оценить продукт на реальных задачах.
Все данные передаются по зашифрованным каналам (TLS 1.3) и хранятся на серверах с AES-256 шифрованием. Каждый запрос обрабатывается изолированно от других пользователей, а журналы доступа автоматически удаляются по истечении срока хранения и никогда не передаются третьим лицам. Ваши данные никогда не используются для обучения глобальных моделей.
По общим техническим вопросам — на email support@librachat.kz. По срочным проблемам и интеграциям — в Telegram @ai_librachat. Рабочее время: понедельник–пятница, 09:00–19:00 (UTC+5). За пределами этого окна тикеты собираются и обрабатываются в первую очередь утром следующего рабочего дня.
© 2026 LibraChat. Все права защищены.