Как написать после собеседования: два сообщения и одна разница
Как написать после собеседования, как отказаться и как перенести встречу: настоящие запросы и ответы, что в сообщении рекрутёру работает и где ошибка.
М
Марина
Контент-маркетолог LibraChat
7 мин чтения
Уверена, мой опыт в продажах поможет быстро нарастить объёмы по стройматериалам.
Вижу, что для вас важно удерживать оптовых клиентов после первого заказа — у меня 40 постоянных оптовых клиентов и опыт возврата ушедших, думаю, это поможет решить вашу задачу.
Две строки из сообщений после одного и того же собеседования. Первую прочитают и забудут. Вторую запомнят, потому что в ней проблема самого работодателя.
Разница не в вежливости. Вежливы оба.
Так я проверяла, как написать после собеседования, чтобы сообщение работало, а не просто было вежливым. Запросы писала от лица кандидатки на место менеджера по продажам.
Первое сообщение было вежливым и пустым
Задача обычная. Вчера собеседование, сегодня хочется напомнить о себе и узнать сроки. Первый запрос я написала так, как пишут на бегу:
Вчера было собеседование на менеджера по продажам в компанию стройматериалов, говорила с руководителем отдела Анной. Напиши короткое сообщение в мессенджер после собеседования: поблагодарить, напомнить, чем я полезна, и спросить о сроках решения.
Ответ выполнил всё по пунктам. Спасибо есть, вопрос о сроках есть, длина подходящая для мессенджера. Слабое место одно, и оно в середине: «мой опыт в продажах поможет быстро нарастить объёмы». «Уверена» звучит сильно. Без факта рядом оно звучит как самоуверенность.
Такую фразу может написать любой кандидат после любого собеседования. Чем именно поможет опыт, из сообщения не видно.
Виновата тут я, а не ответ. «Напомнить, чем я полезна» — это просьба без материала. Нейросеть не была на собеседовании и не знает, о чём шёл разговор.
Сообщение после собеседования держится на трёх строках: спасибо за конкретное, связь с их задачей, вопрос о следующем шаге. Первая и третья в ответе были. Вторую дать могла только я.
Что было в разговоре? Это и стоило дать в запросе.
Факт из разговора сделал сообщение сильнее
Во втором запросе я добавила две вещи: что сказала Анна и чем я могу на это ответить. Этот запрос можно брать за основу, заменив должность, имя и факты своими:
Вчера было собеседование на менеджера по продажам в компанию стройматериалов с руководителем отдела Анной. Она сказала, что им нужен человек на оптовых клиентов и что клиенты часто уходят после первого заказа. У меня 40 постоянных оптовых клиентов и опыт возврата ушедших. Напиши короткое сообщение в мессенджер: поблагодарить, связать мой опыт с их проблемой и спросить о сроках решения.
Ответ связал одно с другим, и сообщение стало про них, а не про меня. Вот оно целиком:
Анна, спасибо за вчерашнюю встречу! Вижу, что для вас важно удерживать оптовых клиентов после первого заказа — у меня 40 постоянных оптовых клиентов и опыт возврата ушедших, думаю, это поможет решить вашу задачу. Подскажите, пожалуйста, когда планируете принять решение?
Проблема компании — первой, опыт кандидатки — как ответ на неё. Это и есть разница между «я хорошая» и «я решу вашу задачу».
Поправила бы я здесь одно место. «Вижу, что для вас важно» звучит так, будто кандидат прочитал мысли. Точнее сослаться на разговор: «Вы говорили, что клиенты уходят после первого заказа». Так руководитель сразу вспомнит, о чём шла речь, и поймёт, что его слушали. И «спасибо» стоит сделать конкретным. С правками сообщение выглядит так.
Анна, спасибо за вчерашнюю встречу и за откровенный разговор о клиентах. Вы говорили, что оптовые клиенты часто уходят после первого заказа. У меня 40 постоянных оптовых клиентов и опыт возврата ушедших, и с этой задачей я хорошо знакома. Подскажите, когда планируете принять решение?
Длина — три-четыре строки. Длиннее сообщение превращается в сопроводительное письмо, а его уже читали до встречи.
Где взять факт, если разговор был общим? Вспомни вопрос, который тебе задали дважды, или задачу, о которой рассказывали подробнее всего. Повторённое на собеседовании и есть то, что болит.
Отправлять такое сообщение лучше на следующий день после встречи, в рабочее время. Дольше ждать нет смысла: решение могут принять раньше, чем ты напомнишь о себе. Пиши туда, где шла переписка до встречи. Звали в мессенджере — отвечай там же. Приглашение пришло письмом — отвечай письмом.
Ответа нет неделю? Одно напоминание через неделю нормально. Два подряд уже давят. И проверь тон благодарности: «спасибо за встречу» звучит увереннее, чем «спасибо, что уделили мне время». Второе похоже на извинение за чужое потраченное время.
Отказаться можно в три фразы
Бывает и обратное: пригласили, а другое предложение уже принято. Молчать не стоит, рекрутёр держит для тебя время. Запрос был таким:
Меня пригласили на собеседование завтра в 11:00, но я уже приняла другое предложение. Напиши рекрутеру вежливый отказ в мессенджер, коротко, без лишних объяснений.
Ответ получился ровно таким, как нужно:
Здравствуйте! Спасибо за приглашение, но я уже приняла другое предложение. Всего хорошего!
Три фразы: спасибо, причина, прощание. Объяснять, почему другое предложение лучше, не нужно. Зарплата и условия конкурента в таком сообщении лишние: «уже приняла другое предложение» честно и достаточно. Если компания нравится и хочется оставить дверь открытой, добавь одну строку: «Если появится похожая вакансия, буду рада снова поговорить». Это вежливо и ни к чему не обязывает.
Отказывайся сразу, как только решение принято, а не за час до встречи. Рекрутёр успеет позвать на это время другого кандидата, и запомнит тебя как человека, который бережёт чужое время.
Хуже отказа только тишина. Не прийти без единого слова — так тебя тоже запомнят, но иначе. Даже если планы рухнули утром, одна строка «не смогу прийти, прошу прощения» лучше молчания.
Тот же принцип для отказа после собеседования, когда пришло предложение, а ты его не принимаешь. Благодарность, решение, никаких оправданий. Чем короче, тем увереннее звучит.
Перенос: один предлог меняет смысл
Третье сообщение — о переносе, когда планы сорвались накануне:
Нужно перенести собеседование, которое назначено на завтра: заболел ребёнок. Могу в любой день на следующей неделе после 14:00. Напиши рекрутеру короткое сообщение.
В ответе две правки, и главная — в этой строке:
К сожалению, вынужден перенести собеседование на завтра — заболел ребёнок.
«Перенести собеседование на завтра» значит назначить его на завтра. А нужно наоборот: перенести завтрашнее. Рекрутёр, который читает быстро, может понять буквально и ждать тебя завтра. Правильно так: «вынуждена перенести завтрашнее собеседование».
И ещё деталь: ответ выбрал мужской род, «вынужден» и «буду благодарен». В запросе рода не было, так что проверь окончания под себя. Причину переноса хватит назвать одной фразой. Подробности болезни рекрутёру не нужны.
Хорошо в этом сообщении другое: конкретные слоты. «В любой день на следующей неделе после 14:00» избавляет рекрутёра от переписки на три круга. Предлагай время, а не спрашивай «когда вам удобно».
Что я теперь пишу в первом же запросе
В любой запрос о письме после встречи я вписываю одну фразу собеседника и одну свою: что он сказал и чем я на это отвечаю. А сразу после собеседования записываю в заметки две строки: что спросили дважды и какую проблему назвали. Через сутки детали стираются, и без них сообщение снова выйдет общим.
Запросы выше я отправляла в LibraChat, второй можно вставить туда же, заменив Анну, должность и факты своими.
