Какие посты написать, если идей нет: ищи их в своей неделе
Какие посты написать для группы или канала, когда идей нет: где искать темы в событиях своей недели, готовый запрос и что проверить перед публикацией.
Марина
Контент-маркетолог LibraChat
7 мин чтения
На вопрос, какие посты написать для кофейни, нейросеть выдала десять постов и бариста Лену, которой нет. Кофейню я придумала для проверки, Лену придумала нейросеть.
Идеи для постов не нужно сочинять: они уже случились за неделю. Вопросы клиентов и подписчиков, поломки, поводы для гордости, то, что скоро появится. Запрос с четырьмя такими событиями дал шесть идей, и каждая выросла из недели, которую я придумала этой кофейне. Такие посты не повторит ни одна соседняя страница.
Общий вопрос: десять постов для кофейни, которой нет
Сначала я спросила так, как спрашивают, когда сил на подробности уже нет:
Какие посты написать для группы кофейни ВКонтакте?
Ответ огромный: таблица рубрик, лучшее время для публикаций, десять постов, советы по оформлению и план на неделю. И обещание в самом начале:
Ниже — готовые форматы и тексты, которые можно публиковать почти без правок.
Почти без правок? Открываю пятый пост.
Это Лена. Она помнит, что вы берёте овсяное молоко, даже если заходите раз в две недели.
Никакой Лены в моём вопросе не было. Как и эспрессо из Эфиопии, тыквенного латте с яблочным пирогом и закрытия в 21:00. Я не дала ни одного факта, и нейросеть придумала кофейню целиком. Опубликуешь такое без правок, и первый же гость спросит у кассы, где Лена.
Там же цифры, поданные как факт: лучшее время для кофейни — будни с восьми до десяти утра и с пяти до семи вечера. Откуда эти часы, не сказано. Своё лучшее время смотри в статистике своей группы.
Что из ответа годится? Рубрики. «Кофе», «люди», «меню», «город», «вопрос подписчикам» — это ящики, куда потом раскладывать свои события. И один совет по оформлению я бы оставила:
Первая строка — крючок, не «Доброе утро, друзья!».
Сами посты не годятся. Это витрина чужой жизни, и подписчики заметят это раньше тебя.
Чего не хватило: событий, которые знаешь только ты
Нейросеть не стоит у тебя за стойкой. Она не слышит, о чём спрашивают у кассы, и не знает, что в понедельник сломалась машина. Без этих фактов любой ответ будет списком тем для кофейни вообще.
Без фактов пропал и тон. Кофейня в общем ответе вышла уютной и чуть торжественной, как в рекламе:
Пока вы спите, бариста уже калибрует эспрессо.
А если твоя кофейня дерзкая, с наклейками на стаканах и шутками на доске у входа? Такой пост прозвучит чужим голосом, даже если каждое слово в нём правда.
Поэтому для следующего запроса я взяла роль человека, который ведёт группу этой кофейни, и придумала ему обычную неделю. Ничего особенного: так выглядит почти любая неделя любого дела.
Точный запрос: четыре события вместо пустоты
Я веду группу кофейни у метро ВКонтакте. На этой неделе гости трижды спрашивали, есть ли кофе без кофеина; наш бариста занял второе место на городском конкурсе латте-арта; в понедельник сломалась кофемашина, и два часа мы варили только фильтр-кофе; с ноября вводим зимнее меню с облепиховым чаем. Какие посты можно сделать из этого? Предложи шесть идей и первую строку для каждой.
Замени кофейню на своё дело, а четыре события на свои. Подойдут любые: что спрашивали, что сломалось, чем гордишься, что появится. Со своими фактами этот запрос отправляй в LibraChat как есть.
Ответ начался с раскладки:
Из этих четырёх фактов спокойно собирается неделя контента: один ответ на частый вопрос, одна гордость, одна честная история и один анонс.
Шесть идей, у каждой своя первая строка. Лучшая, по-моему, про поломку:
В понедельник кофемашина встала на два часа, и мы варили только фильтр — вот что из этого вышло.
Неудачу обычно прячут. Здесь она стала историей с интригой: что случилось, как выкрутились, чем кончилось. Хочется узнать, что вышло, а сильнее крючка для первой строки не придумаешь.
Пятая идея выросла из той же поломки:
Два часа без эспрессо-машины напомнили, зачем мы вообще держим фильтр в меню.
Из одного плохого понедельника два поста. В общем ответе такого быть не могло: там не было никакого понедельника.
Что поправить, прежде чем публиковать
Первую строку про конкурс я бы переписала:
Наш бариста взял второе место на городском конкурсе латте-арта — и это не «почти победа», а очень хороший результат.
Строка оправдывается. Никто ещё не сказал, что второе место — это плохо, а пост уже спорит. Я бы начала с самого рисунка: «Вот этот лебедь на капучино взял второе место в городе». Фото чашки и гордость без оправданий.
А совет про кофе без кофеина сохранила бы целиком. Он о честности, и его легко пропустить:
В посте про декаф не пиши «у нас есть», если его нет: первая строка работает и как «да, есть, вот какой», и как «пока нет, но вопрос услышали».
Вопрос, на который у тебя пока нет ответа, тоже пост. «Пока нет, но мы услышали» показывает гостям, что их слушают. Иногда это работает сильнее, чем новинка.
И проверка перед публикацией: каждый факт в посте должен быть твоим. Если нейросеть дописала цену, время или имя, которых не было в запросе, вычеркни или замени своим. В общем ответе таких мест было больше десятка. В точном их почти нет, потому что все факты были в запросе. Одну мелочь нейросеть всё же дописала: облепиховый чай у неё стал первым в зимнем меню, хотя о порядке в запросе не было ни слова.
Тон она тоже не угадает. Допиши в запрос, как ты говоришь с гостями: на «ты», с шутками, коротко или обстоятельно.
Какой пост написать сегодня: ищи событие, а не рубрику
Правило, которое я вынесла из двух ответов: пост начинается с события. Рубрику подбираешь потом. События обычно лежат в пяти местах:
вопросы клиентов и подписчиков: то, что спросили больше одного раза, уже готовый пост-ответ;
поломки и накладки: что пошло не так и как выкрутились;
поводы для гордости: конкурс, отзыв, новая техника, круглая дата;
то, что скоро появится: новое меню, услуга, другие часы работы;
сезон и город: погода, праздник, ремонт улицы у входа.
Раз в неделю выпиши по строке из каждого места. Найдётся три из пяти — это три поста, которых нет больше ни у кого. Какой из них писать первым? Тот, где у тебя есть фото или цифра. Без фото и подробностей проигрывает даже хорошая идея.
Какие посты можно написать из одного события
Одно событие редко тянет только на один пост. Возьму вопрос про кофе без кофеина, тот самый, который гости задали трижды.
Сегодня это пост-ответ: «Есть ли у нас кофе без кофеина? Вы спрашивали трижды за неделю, отвечаем здесь». Если декафа нет, ответ всё равно честный: пока нет, ищем зерно.
Через пару дней это опрос: «Кто из вас пьёт кофе после шести вечера?» Ответы покажут, нужен ли декаф вообще, и заодно разговорят подписчиков.
А когда зерно появится, это анонс, и первая строка у него уже есть: «Вы спрашивали — мы нашли». Три поста из одной фразы у кассы, и все три правдивы.
Так же раскладывается и поломка. Честная история сегодня, пост про фильтр-кофе завтра, а через месяц «как мы теперь готовы к таким понедельникам», если что-то действительно изменилось. Нейросеть нашла в поломке два поста. Третий появится, только когда у тебя будет что рассказать.
Когда идея выбрана, остаётся написать сам пост. Как сделать, чтобы его дочитали, разобрано в статье как написать пост. Три готовых типа, знакомство, польза и продажа, собраны в примерах постов, а работа со страницей целиком — в разборе нейросеть для SMM.
Возьми свой последний вопрос «какие посты написать» и перепиши его: вместо названия ниши поставь четыре события своей недели. Не набирается четырёх? Начни с вопросов, которые тебе задали за эти дни. Хотя бы один найдётся.
какие посты написатьконтент и маркетингидеи для постовпосты вконтактекофейня
